Сегодня епасспорт смог мне изрядно подпортить настроение (и портит до сих пор, надо признаться). Ситуация: Карта епасса должна экспайрнутья в ноябре сего года
1 октября мне пришло письмо, стандартное, о том что
Dear ePassporte Account Holder,
Our records indicate that your ePassporte Visa Electron Card ending with 7520 will expire on November, 30th 2009. To ensure you receive your new Visa Electron Card on time, please follow the steps listed below.
(Блаблабла, тут про то, что держите на акке 35$, про адрес и все такое прочее)
Сегодня обнаружилось, что моя старая карта УЖЕ в статусе Closed и снять с нее деньги я не могу. А их там есть, в общем-то.
Новая карта в статусе Inactive, хотя денег за изготовление новой с меня не снимали (черт его знает почему, необходима сумма на аккаунте есть. Не на Wallet, если это мало ли принципиально).
Это вообще как? Письма писала, в аську Майклу стучала — тишина. Пыталась позвонить — пока соединяли, называла фио, айди, ответы на секретные вопросы — ушла в глубокий минус и до сути дела не добралась.
Ситуация усугубляется тем, что как-то в приступе паранойи я заблочила себе вообще все выводы стредств с аккаунта, кроме как через АТМ. Печалюсь. Сушу сухарики.



Comments:
10 комментариев posted on "Финт ушами от епасса."
arachno on Ноябрь 3rd, 2009 at 6:05 пп #

Inactive — ты еще не активировала новую карту (проверяй почтовый ящик)
Сумма снимется не сразу насколько я помню


Maggie on Ноябрь 3rd, 2009 at 6:08 пп #

У меня все еще есть 2 вопроса:
— откуда возьмется новая, если 31 октября за нее обещали списать денег и не списали пока
— фигли не работает старая, которая, исходя из письма от 1 октября, должна работать еще месяц?


Spectre on Ноябрь 3rd, 2009 at 8:45 пп #

У меня в сентябре проэкспайрилась. Специально просмотрел Message Center в админке и в нем висит письмо с тайтлом «Visa Electron Card has been Mailed» Поищи у себя. Если есть, а карта не пришла — то косяки почты и надо заказывать новую. Если нет, то пытайся поймать Майка… или по айпителефонии додолбить саппорт 😉 Уверен, всё разрулится


Maggie on Ноябрь 3rd, 2009 at 9:48 пп #

Майкл отвечает в духе «неведомая ебаная хуйня, поменяйте пин, а вдруг поможет». При всем при этом денег за новую карту все не снимают, и не снимают, писем никаких не шлют и вообще я начинаю подозревать мировой заговор)


iSeducer (aka Big Voo) on Ноябрь 3rd, 2009 at 10:19 пп #

Расслабься, всё будет заеБИТЛЗ ! 🙂

Доковыряй саппорт по IP телефонии, и всё уладишь …


Maggie on Ноябрь 3rd, 2009 at 11:25 пп #

Смена пинкода помогла добыть бабло)) жду когда там в саппорте оклемаются и начнут мне новую карточку делать в усердии


arachno on Ноябрь 4th, 2009 at 12:03 дп #

фигасе
чего-то они опять намудрили там у себя 🙂


arachno on Ноябрь 4th, 2009 at 12:03 дп #

а, кстати
УБЕРИ ЗАПРЕТ НА ПЕРЕВОДЫ 🙂


sys on Ноябрь 8th, 2009 at 1:28 дп #

Хм, у меня зарплатная карточка — тоже ePassporte. Иногда эти чудики в самый неподходящий момент меняют пинкоды мотивируя тем что мол в вашем регионе участились кражи и мошеннечество.


Тормоз on Ноябрь 17th, 2009 at 5:48 дп #

А зачем блокировать выводы? Я с карточки постоянно делаю покупки в супермаркетах — это удобно. И выгоднее, кстати, чем налить и тратить потом нал.


Post a comment

Name: 
Email: 
URL: 
Comments: